2010/06/14

ネットショップを始める前に

ネットショップのお問い合わせを最近よくいただきます。
ネットショップに重要なものといえば商品。
でもそれ以上に大切なのはいかに運営出来るかだと思っています。

いつも言ってますが、ネットショップを構築、公開するだけでは今はもう売り上げは伸びません!ほっておいても売れる時代なんてもう数年前の話です。

大げさだと言われますが、実店舗をもう一つ持つ感覚で取り組まないとネットショップに成功はほとんどないと言えます。 ただし独自ネットショップでもASPネットショップでも実店舗と比べればはるかにコストを抑えてスタートする事が出来ます。

そこが、盲点というか、手軽に始まられる分、今では多くの企業、個人がネットショップを運営しています。その多くのネットショップから自分のネットショップで買い物をしてもらわなければ売り上げは伸びません。売り上げを伸ばすために必要な事は?

それは、一言でやる気と気の利いたネットショップ作り。

とりあえず、作って!という依頼では申し訳ないですがインベントリーではお断りしています。責任が持てないしお金を頂いても利益を生む自信がありません。お客さんとインベントリーが協力できる関係が大切だと考えています。

ネットショップ構築後も日々の商品の追加。商品の追加には写真や説明文なども大切になってきます。
お問い合わせがあれば、お問い合わせの返答をする。
注文が来れば、当然、受注対応をしないといけない。
対応方法も様々ですよね。

季節の商品を打ち出したり、時期にあったキャンペーンの開催、メールマガジンなどやろうと思えばいろんな事が出来るけどやっぱり時間やコストは必要になってきます。

うちから提案するのは簡単ですが、やはお客さんの土俵に上がって、お客さんより気の利いた企画が出来るかどうか? 難しいところです。しかしお客さんにもらった企画を今までの経験から最短で成功に導く方法であればいくらでも提案できます。、

簡単な事ですが、上げればきりがありません
ネットショップを始める前に、もう一度、なぜネットショップが必要なのか?運営方法の検討
、配送方法、決済方法どれをとっても方法は様々ですが自分に合った方法をまとめ相談した方がネットショップのスタートもスムーズに進み、よりお客さんにあったネットショップを提案してもらえると思いますよ! それがぼんやりしたものでも、芯があれば制作会社も必死で考えてくれると思います。 どうせ作るなら制作会社の考えばかりを採用するよりお客さんの色が伝わるネットショップにしてみてはいかがでしょうか?

生意気言ってすみません!

SEEYA!!

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